Política de privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2026

Esta Política de privacidade explica como o FaceSwaply («nós») trata dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de troca de rosto, retrato e edição de imagem com IA.

Informações que recolhemos

Informações de conta e faturação

• Nome, email, dados de autenticação e preferências de conta
• Estado da subscrição, saldo de créditos, histórico de compras e registos de faturação via prestador de pagamentos

Media carregada e dados de trabalhos de IA

• Fotos, vídeos e outros ficheiros carregados para executar ferramentas como troca de rosto, troca de rosto em vídeo, geração de headshots, restauro, upscaling e fluxos relacionados
• Definições do trabalho, estado de processamento, ficheiros de saída, timestamps e registos de erros
• Como muitos carregamentos contêm rostos, o conteúdo pode incluir informação identificável

Informações de utilização e técnicas

• Páginas visitadas, ferramentas usadas, interações com funcionalidades e dados de referência ou campanha quando aplicável
• Dispositivo, browser, endereço IP e registos de segurança

Como utilizamos a informação

Utilizamos dados pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar o FaceSwaply e as suas ferramentas de IA
• Autenticar utilizadores, guardar histórico de trabalhos e entregar resultados gerados
• Processar subscrições, compras de créditos, reembolsos e eventos de faturação
• Monitorizar abusos, fazer cumprir os Termos de serviço e proteger utilizadores e plataforma
• Enviar avisos de serviço, alertas de segurança, atualizações e respostas de apoio
• Medir desempenho, corrigir erros e compreender utilização de funcionalidades

Não vendemos os seus dados pessoais.

Processamento de IA e fornecedores terceiros

Para entregar resultados de IA usamos infraestrutura e fornecedores de confiança, incluindo:

• Fornecedores de alojamento e armazenamento cloud como Cloudflare
• Processadores de pagamento como Stripe
• Fornecedores de inferência de IA como fal.ai e Replicate
• Fornecedores de email e bases de dados para gestão de conta e notificações

Estes fornecedores recebem apenas os dados necessários e devem protegê-los contratualmente. Ao submeter um trabalho de IA, media e parâmetros relevantes podem ser transmitidos a um fornecedor de IA.

Conteúdo carregado e dados relacionados com rostos

O FaceSwaply foi concebido para processar imagens e vídeos que podem conter rostos. É responsável por ter os direitos e permissões necessários para carregar e editar esse conteúdo.

Processamos carregamentos e resultados apenas para prestar o serviço solicitado, manter histórico, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. Evite carregar documentos sensíveis, identificações, registos médicos ou informação desnecessária.

Retenção de dados

Conservamos registos de conta, faturação e trabalhos enquanto a conta estiver ativa e conforme necessário para fins legais, contabilísticos, de segurança e resolução de litígios.

Media carregada e resultados gerados podem ser armazenados para aceder ao histórico e descarregar resultados. Podemos eliminar ou expirar media após período razoável, eliminação de trabalhos ou conta, ou quando a retenção já não for necessária.

Pode solicitar eliminação de dados pessoais contactando support@faceswaply.kong0.xyz. Alguns registos podem ser conservados quando exigido por lei ou para fins legítimos como prevenção de fraude.

Os seus direitos

Conforme a sua localização, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação ou exportação de dados pessoais, e de oposição ou limitação de certos tratamentos. Responderemos a pedidos verificados num prazo razoável.

Se estiver no EEE, Reino Unido ou outras regiões com leis similares, pode também apresentar queixa à autoridade local de proteção de dados.

Crianças

O FaceSwaply não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças. Não carregue imagens de menores salvo se for pai, mãe ou tutor legal com direito a fazê-lo.

Transferências internacionais

A sua informação pode ser processada noutros países, incluindo onde operam a nossa infraestrutura ou fornecedores. Tomamos medidas para proteger dados pessoais conforme a lei aplicável.

Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão publicadas nesta página com data «Última atualização» atualizada.

Contacto

Questões ou pedidos de privacidade: support@faceswaply.kong0.xyz.