भुगतान और रिफंड नीति
FaceSwaply subscriptions, credits, AI job billing और refund requests कैसे handle करता है।
अंतिम अद्यतन: 31 जुलाई, 2026
यह भुगतान और रिफंड नीति बताती है कि FaceSwaply AI photo/video tools के paid plans, credits, billing और refund requests कैसे manage करता है।
1. Paid features
कुछ FaceSwaply tools/workflows active subscription, credits या अन्य paid plan require करते हैं। उदाहरण: AI face swap, video face swap, headshot generation, image restoration, upscaling और अन्य credit-based AI jobs।
Prices, included credits, plan limits और per-tool credit costs समय के साथ change हो सकते हैं। Current details pricing/checkout pages पर हैं।
2. Payment processing
Payments third-party providers जैसे Stripe handle करते हैं। Servers पर full card details store नहीं करते।
Accurate billing information और renewals के लिए valid payment method maintain करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
3. Subscriptions
सदस्यता रद्द न होने पर अपने-आप नवीनीकृत हो सकती है। रद्द करना भविष्य के नवीनीकरण रोकता है, लेकिन अपने-आप रिफंड नहीं देता; योग्य भुगतान धारा 5 या लागू कानून के अनुसार रिफंड हो सकते हैं।
Plan benefits, credit allotments और renewal terms checkout और account में show होते हैं।
4. Credits और top-ups
Credits FaceSwaply tools में eligible AI jobs run करने के लिए use होते हैं। Requirements tool, input type, resolution, duration और settings पर vary कर सकते हैं।
Workflow के अनुसार job submit/complete पर credits deduct हो सकते हैं। Verified service issue पर our side job fail हो तो discretion से credits restore हो सकते हैं।
Promotional, bonus या trial credits expire, non-transferable और non-refundable हो सकते हैं।
5. 30-दिन की मनी-बैक गारंटी
हर योग्य सदस्यता भुगतान या क्रेडिट खरीद के लिए भुगतान की तारीख से अलग 30-दिन की अवधि होती है। यदि उस भुगतान के कोई भी भुगतान किए गए क्रेडिट उपयोग नहीं हुए हैं, तो पूरा रिफंड माँगा जा सकता है। कुछ उपयोग होने पर, बचे हुए भुगतान क्रेडिट के अनुपात में रिफंड मिलेगा। सभी उपयोग हो जाने पर वह भुगतान इस गारंटी के अंतर्गत रिफंड योग्य नहीं रहता।
गणना: वास्तव में भुगतान की गई राशि × उस भुगतान के अप्रयुक्त भुगतान क्रेडिट ÷ उस भुगतान से मिले कुल भुगतान क्रेडिट। मुफ्त, परीक्षण, प्रचार, बोनस या मुआवजा क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है। हर नवीनीकरण अलग भुगतान है। अनिवार्य कानूनी अधिकार बने रहते हैं; धोखाधड़ी, दुरुपयोग या बार-बार नीति का अनुचित लाभ लेने वाले अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं।
6. Refund process
Account में refund controls available हों तो use करें। अन्यथा account email, payment reference और reason के साथ support@faceswaply.kong0.xyz contact करें।
Approved refunds जहाँ possible हो original payment method पर return होते हैं।
7. Payment issues
Payment fail, chargeback या abuse/policy violations से linked हो तो Terms of Service के अनुसार access suspend, pending jobs cancel या account close हो सकता है।
8. Updates
Policy समय-समय पर update हो सकती है। Updated version नई «अंतिम अपडेट» date के साथ post होगी।
9. संपर्क
Billing और refund questions: support@faceswaply.kong0.xyz।