결제 및 환불 정책
FaceSwaply의 구독, 크레딧, AI 작업 결제 및 환불 요청 처리 방법.
최종 업데이트: 2026년 7월 31일
본 결제 및 환불 정책은 FaceSwaply이 AI 사진·동영상 도구의 유료 플랜, 크레딧, 결제, 환불 요청을 어떻게 관리하는지 설명합니다.
1. 유료 기능
FaceSwaply의 일부 도구와 워크플로에는 활성 구독, 크레딧 또는 기타 유료 플랜이 필요합니다. 예: AI 얼굴 교체, 동영상 얼굴 교체, 헤드샷 생성, 이미지 복원, 업스케일 및 기타 크레딧 기반 AI 작업.
가격, 포함 크레딧, 플랜 제한, 도구별 크레딧 소비는 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 요금 및 결제 페이지에 표시됩니다.
2. 결제 처리
결제는 Stripe 등 제3자 결제 제공업체가 처리합니다. 당사 서버에 카드 전체 정보를 저장하지 않습니다.
정확한 청구 정보 제공 및 갱신 시 유효한 결제 수단 유지는 귀하의 책임입니다.
3. 구독
구독은 취소하지 않는 한 자동 갱신될 수 있습니다. 취소는 향후 갱신을 중단하지만 그 자체로 환불이 발생하지는 않습니다. 대상 결제는 제5절 또는 관련 법률에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
플랜 혜택, 크레딧 할당, 갱신 조건은 결제 시 및 계정에 표시됩니다.
4. 크레딧 및 충전
크레딧은 FaceSwaply 도구 전반에서 해당 AI 작업 실행에 사용됩니다. 필요 크레딧은 도구, 입력 유형, 해상도, 길이, 설정에 따라 다를 수 있습니다.
워크플로에 따라 작업 제출 또는 완료 시 크레딧이 차감됩니다. 당사 측에서 확인된 서비스 문제로 작업이 실패한 경우 재량에 따라 크레딧을 복원할 수 있습니다.
프로모션, 보너스, 체험 크레딧은 만료되거나 양도 불가하며 환불되지 않을 수 있습니다.
5. 30일 환불 보장
환불 대상 구독 결제 또는 크레딧 구매는 결제일부터 각각 30일의 신청 기간이 적용됩니다. 해당 결제로 받은 유료 크레딧을 전혀 사용하지 않았다면 전액, 일부 사용했다면 남은 유료 크레딧 비율만큼 환불됩니다. 모두 사용했다면 해당 결제는 이 보장의 환불 대상이 아닙니다.
계산식: 실제 결제액 × 해당 결제의 미사용 유료 크레딧 ÷ 해당 결제로 지급된 총 유료 크레딧. 무료, 체험, 프로모션, 보너스 또는 보상 크레딧은 현금 가치가 없습니다. 갱신 결제는 각각 별도 결제로 취급됩니다. 법률상 포기할 수 없는 권리는 유지되며 사기, 남용 또는 반복적인 정책 악용 요청은 거부될 수 있습니다.
6. 환불 절차
가능한 경우 계정 내 환불 기능을 사용하세요. 그렇지 않으면 계정 이메일, 결제 참조, 사유와 함께 support@faceswaply.kong0.xyz로 연락해 주세요.
승인된 환불은 가능한 한 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
7. 결제 문제
결제 실패, 차지백, 남용 또는 정책 위반이 관련된 경우 이용약관에 따라 접근 정지, 대기 중 작업 취소, 계정 종료를 할 수 있습니다.
8. 업데이트
본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 새 「최종 업데이트」 날짜와 함께 게시됩니다.
9. 문의
결제 및 환불 관련 질문은 support@faceswaply.kong0.xyz로 보내주세요.