隱私權政策

最後更新：2026 年 6 月 24 日

本隱私權政策說明 FaceSwaply（「我們」）在你使用 AI 換臉、人像編輯與影像處理服務時，如何處理個人資料。

我們收集的資訊

帳戶與帳單資訊

• 姓名、電子郵件、登入憑證及帳戶偏好設定
• 訂閱狀態、點數餘額、購買記錄，以及透過支付服務商處理的帳單資訊

上傳內容與 AI 任務資料

• 你為執行 AI 工具而上傳的照片、影片及其他檔案，包括換臉、影片換臉、頭像生成、影像修復、放大等相關功能
• 任務參數、處理狀態、生成結果、時間戳記及錯誤日誌，用於完成請求並提供支援
• 由於許多上傳內容包含人臉，你的素材可能含有可識別個人身分的資訊

使用與技術資訊

• 造訪頁面、使用的工具、功能互動，以及在適用情況下的來源或活動資料
• 裝置、瀏覽器、IP 位址及安全日誌，用於營運、除錯和保護平台安全

我們如何使用資訊

我們將個人資料用於：

• 提供、維護和改進 FaceSwaply 及其 AI 工具
• 驗證用戶身分、保存任務歷史並交付生成結果
• 處理訂閱、點數購買、退款及帳單事件
• 監控濫用行為、執行服務條款並保護用戶與平台
• 傳送服務通知、安全提醒、產品更新及客服回覆
• 衡量效能、修復錯誤並了解功能使用情況

我們不會出售你的個人資料。

AI 處理與第三方服務商

為交付 AI 結果，我們會使用可信賴的基礎設施和服務商，包括：

• 雲端託管與儲存服務商（如 Cloudflare），用於營運平台並儲存上傳及生成的媒體檔案
• 支付服務商（如 Stripe），用於處理訂閱與點數購買
• AI 推理服務商（如 fal.ai、Replicate），用於處理上傳的照片與影片
• 郵件與資料庫服務商，用於帳戶管理與通知

這些服務商僅接收履行其職能所必需的資料，並須依據合約義務加以保護。當你提交 AI 任務時，相關的上傳內容與任務參數可能會傳輸至 AI 服務商進行處理。

上傳內容與人臉相關資料

FaceSwaply 用於處理可能包含人臉的影像與影片。你應確保對上傳和編輯的內容擁有合法權利及必要授權。

我們僅在提供所請求服務、維護任務歷史、防止濫用及履行法律義務所必需的範圍內處理上傳內容與生成結果。請避免上傳與編輯任務無關的敏感檔案，例如身分證件、醫療記錄或其他不必要的隱私資訊。

資料保留

我們會在你的帳戶有效期間，以及法律、財務、安全或爭議處理所必需的期限內，保留帳戶、帳單及任務記錄。

上傳的媒體與生成結果可能會被儲存，以便你存取任務歷史並下載結果。在合理期限過後、你刪除相關任務或帳戶後，或當繼續保留不再為提供服務所必要時，我們可能會刪除或使其過期。

你可聯絡 support@faceswaply.kong0.xyz 申請刪除個人資料。在適用法律要求或出於防詐欺、帳單合規等正當業務目的時，部分記錄可能仍需保留。

你的權利

根據你所在地區，你可能享有存取、更正、刪除或匯出個人資料的權利，以及反對或限制特定處理活動的權利。我們會在合理時間內回覆經核實後的請求。

若你位於歐洲經濟區、英國或其他具有類似法規的地區，你還可能有權向當地資料保護機關提出申訴。

未成年人

FaceSwaply 並非面向 13 歲以下兒童，我們也不會故意收集兒童的個人資訊。除非你是未成年人的父母或法定監護人且有權這樣做，否則請勿上傳包含未成年人的影像。

跨境傳輸

你的資訊可能會在你所在國家/地區以外進行處理，包括我們的基礎設施或服務商所在地區。我們會採取合理措施，依據適用法律保護個人資料。

政策更新

我們可能會不時更新本隱私權政策。重大變更將發布在本頁面，並更新「最後更新」日期。

聯絡方式

如有隱私相關問題或請求，請寄信至 support@faceswaply.kong0.xyz。